Наша компания специализируется на внедрениях IT-инструментов (программ и оборудования) для заведений HoReCa. Целью любого внедрения мы видим получение дополнительной прибыли для предприятия. Вам не придется необоснованно тратить свое время и деньги в поисках разнообразных поставщиков; мы возьмем на себя хлопоты по проведению работ или обеспечим эффективное взаимодействие с вашими подрядчиками и поставщиками услуг.
С чего начинается наше с Вами внедрение
Любой проект начинается с согласования спецификации программ, оборудования и услуг. Эти и другие условия прописываются в договоре. Когда договор подписан обеими сторонами, Вы вносите авансовый платеж, а мы начинаем наши работы.
Закупки программ и оборудования
Мы поддерживаем достаточные складские запасы по самым востребованным моделям оборудования. Такое оборудование уже прошло предпродажную подготовку и готово для Вашего проекта. Если по каким-то причинам часть оборудования Вы приобретаете самостоятельно, то мы проведем предпродажную подготовку у нас в офисе.
Лицензии для программ заказываются под конкретный проект - это лицензионные ключи и коды активации.
Предварительные работы
Параллельно закупкам сразу после заключения договора мы начинаем настройку серверных программ, баз данных и офисных рабочих мест.
Некоторые работы: монтаж локально-вычислительной сети, системы виденаблюдения, настройка доступа к Интернет и подключение Гостевого Wi-Fi — мы можем провести самостоятельно или Вы может доверить сторонним подрядчикам.
Обучение. Бэк-офис
Наш сотрудник проводит базовое обучение офисных сотрудников. Заполняются основные справочники.
Окончательная настройка
Когда все оборудование в сборе, мы проводим полную настройку под Ваш проект, проверяем работу у нас в офисе. На этом этапе, например, нужно провести регистрацию онлайн-кассы.
Доставка и монтаж. Приемо-сдаточные работы
Когда Ваш объект готов (закончены строительные работы и клининг, расставлена мебель, заполнены основные справочники), мы можем доставить все оборудование к Вам, расставить его и подключить. Вместе с ответственным сотрудником с Вашей стороны мы проведем приемо-сдаточные работы, которые оформляется в виде Чек-листа.
Обучение. Фронт-офис
Как только у Вас будет готов линейный персонал (официанты, бармены, кассиры), мы готовы провести обучение работе на кассе. Такое обучение также оформляется соответствующим Чек-листом.
Шеф-надзор
Наш специалист готов присутствовать в Вашем заведении в День Открытия. Мы понимаем, насколько важное и волнительное это событие. Поэтому специалист будет готов моментально отреагировать на любое нештатное событие.
Техническая и консультационная поддержка
После открытия заведения Ваши сотрудники могут обращаться за поддержкой: за консультациями по программе или для внесения изменений. Рекомендуем заключить договор информационной поддержки. Мы предлагаем тарифы с разными уровнями сервиса (SLA) и разными ценами.
Экспертная оценка и улучшения
Когда Вы задумаетесь об улучшениях для Вашего заведения, мы сможем выработать меры для достижения Ваших целей: повышение контроля, противодействие злоупотреблениям, повышение среднего чека и т.п.
Любой проект требует совместной работы как со стороны Заказчика (т. е. Вас), так и со стороны Исполнителя (т. е. нас). Итоговый результат зависит от того, насколько своевременно и профессионально стороны исполняют свои обязательства и взаимодействуют друг с другом. Мы приложим все свои усилия, знания и опыт для достижения наилучшего результата в Вашем проекте и будем признательны, если Вы порекомендуете нас своим коллегам и партнерам.